VW、スマートホーム連携に壁

Volkswagenの車に乗っているAさんは、ある日、いつものようにスマートホームアプリ「Home Assistant」で車の情報を見ようとしました。ところが、画面に表示されたのは「認証エラー」。いつものように愛車の状態を確認できないのです。

これは、Volkswagenが最近導入した「クライアントアサーション」と呼ばれる新しいセキュリティチェックが原因で起きています。このチェックは、Home Assistantのような外部のアプリが車のデータにアクセスする際に、これまで以上に厳格な本人確認を求めているとされています。

Volkswagenとしては、セキュリティを強化したいという思いがあるのでしょう。でも、ユーザーとしては、せっかく連携させていたスマートホーム機能が使えなくなってしまい、ちょっと困惑している状況なんです。

これまでは、Smartcarのようなサービスを経由して比較的簡単に車の情報にアクセスできましたが、VWの米国法人では、Smartcarの同意フローもサポートしつつ、依然としてVWのログインページへのリダイレクトやPINコードの確認が必要となり、完全な自由度はないようです。2019年10月には、APIの仕様変更でプログラムからの情報取得が難しくなったこともありました。

世界中のユーザーからは、「なぜ顧客を遠ざけるのか」「セキュリティ向上に繋がるのか疑問」といった声が上がっています。Volkswagenは、2024年12月にはソフトウェア子会社のミスで80万人ものEVオーナーの情報が流出するという事件もありました。そういった背景もあって、セキュリティにはより神経質になっているのかもしれません。

Aさんのように、愛車とスマートホームを繋げて便利に暮らしたいと思っている人にとっては、今回のVolkswagenの対応は少し寂しいニュースかもしれませんね。正直、ちょっとうらやましいです。